¿Piensa salir de viaje? Esto es lo que debe saber para sacar su pasaporte

El pasaporte es el documento esencial que permite a una persona salir de su país por motivos de turismo, trabajo u otras razones. Además, sin un pasaporte, no es posible obtener una visa, la cual es requerida para ingresar a algunos países.

Para las personas o familias que estén planificando viajes al exterior por vacaciones o trabajo, le detallamos el proceso que debe seguir para obtener o renovar su pasaporte en Ecuador. Recuerde que este documento debe tener al menos seis meses de vigencia a la fecha de salida del país.

Costo para obtener el pasaporte

El costo para obtener un nuevo pasaporte o renovarlo es de 90 dólares, según el Registro Civil. En cambio, las personas de la tercera edad pagan el 50% del valor, y quienes tienen una discapacidad del 30% o más pueden obtener el documento de forma gratuita.

Las personas con discapacidad, de la tercera edad, mujeres embarazadas y niños de hasta 3 años no requieren turno y pueden acudir directamente a la agencia para recibir atención preferencial.

Además, este grupo de personas puede cancelar por el servicio directamente en los puntos de recaudación en las oficinas del Registro Civil, a escala nacional.

Proceso para obtener el pasaporte

Generación del turno

• Cada usuario debe generar un turno en la página web del Registro Civil. Para eso creando un usuario y contraseña. El agendamiento del turno es gratuito. Al finalizar el proceso se otorgará la fecha de la cita.

Pago del trámite

• El valor del pasaporte puede pagarse en línea, en un banco corresponsal o en el punto de recaudación de la agencia del Registro Civil.

Requisitos

• Luego de haber realizado el pago, se debe presentar el comprobante físico del pago y la cédula de identidad, en la agencia del Registro Civil.

• En todos los casos se necesita la presencia física del usuario que va a recibir el servicio. Todo el trámite tardará aproximadamente 90 minutos.

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Proceso de pago en la agencia virtual

• Ingresar a la agencia virtual en www.registrocivil.gob.ec.
• Crear un perfil con nombre de usuario y contraseña.
• Seleccionar el tipo de servicio y la forma de pago.
• Realizar el pago en línea con tarjeta de crédito o en cualquier agencia de las entidades afiliadas.
• Agendar el turno para el trámite.
• Acudir al módulo de soporte/información el día del turno para validación.
• Capturar huellas dactilares, tomar la foto y firmar en el área de pasaportes.
• Verificar la información personal y esperar la entrega del documento.

Proceso de pago en la agencia del Registro Civil

• Solicitar el servicio en el módulo de información para validar los requisitos.
• Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el punto de recaudación de la agencia.
• Validar datos en el sistema, capturar huellas dactilares, tomar la foto y firmar en el área de pasaportes.
• Verificar la información personal y esperar la entrega del documento.

Tiempo de Entrega del Pasaporte

• El pasaporte ordinario se entregará en un plazo de 1 a 5 días laborables a partir del enrolamiento del usuario. A excepción de la agencia de Santa Cruz y San Cristóbal, donde el tiempo de entrega será de 12 días laborables.
• En cambio, en las agencias: Matriz Iñaquito, Gobierno Zonal de Guayaquil y San Blas Cuenca, el pasaporte se entregará el mismo día.
• Los pasaportes que no sean retirados en un periodo de 90 días calendario serán destruidos.

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