Alertas para saber si su chip fue clonado; así puede prevenir ser víctima de este delito
La clonación de chip o 'SIM swapping' es una nueva modalidad de estafa. Los ciudadanos pueden protegerse de este delito.

Mujer realizando una llamada telefónica por su celular.
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Actualizada:
13 jun 2025 - 17:08
El SIM swapping es una técnica de fraude o estafa que usan los cibercriminales para vulnerar la seguridad. En Ecuador se encendió la alerta para que la ciudadanía refuerce el sistema de protección en sus dispositivos.
Este delito consiste en duplicar o clonar una tarjeta SIM. Es decir, que el estafador adquiere el número de la víctima en otro chip. Para los ciberdelincuentes, esta tarjeta no solo contiene el número telefónico sino también información privada de las personas, como la lista de contactos, mensajes y contraseñas privadas.
Con estos datos pueden empezar a realizar estafas, extorsiones y otros delitos que pueden generar problemas legales a las personas afectadas. Esta operación irrgulare puede prevenirse e inclurso detectarse con ciertos comportamientos.
¿Cómo ocurre la clonación del chip?
Para clonar el chip, el ciberdelincuente realiza tres procesos:
- Suplantación de identidad: investiga a la víctima y obtiene información personal. Utilizará todos estos datos para fingir ser esas persona al contactar a la operadora telefónica y obtener acceso a cuentas bancarias u otro tipo de servicio.
- Contacto con la operadora telefónica: el suplantador toma contacto con la entidad e incluso puede acudir presencialmente a las oficinas con excusas comunes.
- Robo de información y actividades fraudulentas: el chip clonado se usa en otro celular y, cuando ocurre, la víctima pierde señal. Esta será una señal de alerta para saber que algo no está bien con su tarjeta SIM y es necesario actuar con rapidez para evitar que ingresen a sus servicios bancarios.
Consejos para prevenir ser víctima de este delito
- Si detecta que el teléfono se queda sin cobertura sin un motivo lógico debe contactarse a la operadora para notificarlo y comprobar que todo funciona correctamente.
- Use contraseñas grabadas con voz o un PIN adicional
- Implemente la autenticación en dos pasos como medida adicional a la contraseña para dificultar el acceso sin autorización a sus cuentas
- No vincular las cuentas bancarias a su celular
- Actualizar las opciones de recuperación de la cuenta
- No compartir información personal o sensible en redes sociales o ajustar la privacidad y seguridad
- No abrir hipervínculos sospechosos ni archivos adjuntos recibidos por correo electrónico o mensaje
- Evitar proporcionar información personal por correo electrónico o por teléfono
- Actualizar las contraseñas de forma periódica y asegurarse que tengan la mayor seguridad
- No introducir información sensible cuando se conecte a redes de wifi públicas
- No descargar aplicaciones de tiendas no oficiales como Google Play o App Store
- Conocer el número IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil) o código numérico que identifica a cada celular. Este dato permitirá bloquearlo en caso de robo o perdida.
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