Largas filas y caos en agencias del Registro Civil en Quito para obtener la cédula de identidad

El Registro Civil de Ecuador atiende este sábado 14 de junio del 2025 con o sin turno en las agencias de 23 provincias. Esta jornada extraordinaria se desarrolla ante las quejas ciudadanas por falta de tunos para obtener la cédula de identidad.

En Quito, desde las 07:00, se reportaron largas filas de personas que buscaban obtener el documento de identidad. Al inicio de la jornada, los usuarios reportaron que existía caos y una mala organización en la agencia de la Plataforma Gubernamental Sur.

Por la masiva concurrencia, personal de la Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT) y de la Policía Nacional se deplegaron en los alrededores para brindar seguridad y controlar la circulación vehicular. 

La atención en las 37 agencias a escala nacional se realiza desde las 08:00 y se extenderá hasta las 14:00. El objetivo de esta jornada es mitigar la demanda en el serrvicio de cedulación y permitir que los ciudadanos que no pueden asistir de lunes a viernes obtengan su cédula. 

La jornada se desarrollará en 23 de las 24 provincias de Ecuador y la única provincia sin agencias habilitadas para este sábado es Esmeraldas. La atención es para los ciudadanos que tienen un turno y también para quienes no disponen de uno, pero la atención dependerá del flujo y la capacidad de cada agencia.

• Tres problemas que enfrentan usuarios del Registro Civil

¿Qué debe presentar si tiene un turno?

Si tiene turno debe presentar los siguientes documentos en el proceso: 

• El comprobante de pago impreso
  
• Su cédula anterior en caso de renovación o el formulario de documentos  extraviados en la Judicatura en caso de pérdida o robo

Las niñas, niños, embarazadas, adultos mayores y personas con discapacidad tendrán prioridad en la atención y no requieren un turno previo. 

De acuerdo a las cifras oficiales del Registro Civil,  por las jornadas extraordinarias, en 2024 se mitieron más de 80 700 cédulas. Mientras que de enero a junio del 2025 se han beneficiado 132 790 usuarios.