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Fiscalía revela detalles de cómo operaba call center extorsivo en el norte de Quito

La red exigía 120 llamadas diarias a sus empleados y usaba inteligencia artificial para amenazar a las víctimas. Los implicados irán a juicio directo por asociación ilícita e intimidación.

Armas traumáticas, 200 equipos y mensajes extorsivos: lo hallado en call center del norte de Quito.

Policía Nacional

Autor

Roberto Cadena

Actualizada:

23 ago 2026 - 15:49

Un esquema de cobranzas intimidatorias y extorsión internacional operaba desde un edificio en el norte de Quito bajo la fachada de la empresa Latameris Support SAS

La Fiscalía General del Estado procesó a diez personas involucradas en esta red, quienes irán a juicio directo el próximo 14 de septiembre de 2026 tras dictarseles prisión preventiva.

Durante la audiencia de formulación de cargos, la Fiscalía detalló el modus operandi del centro de llamadas a través de los testimonios de 26 colaboradores

La estructura era presuntamente dirigida por un ciudadano extranjero de nacionalidad china, identificado como Yang X.

El extranjero asignaba roles de auditores, contadores y supervisores.

Amenazas con IA y presión a empleados

La investigación reveló que la empresa ofrecía créditos informales a ciudadanos en México, Colombia, Perú y Chile a través de la aplicación “Cash Cash”

Para acceder a los montos, las víctimas entregaban datos personales y una fotografía de su rostro.

Cuando los clientes caían en mora, la red ejecutaba la extorsión mediante un sistema agresivo.

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Armas traumáticas, 200 equipos y mensajes extorsivos: lo hallado en call center del norte de Quito.Foto: Policía Nacional

Presión a operadores

Los telefonistas debían realizar unas 120 llamadas diarias y, si no cumplían las metas de cobro, recibían multas que descontaban de su sueldo de 470 dólares.

Uso de IA para extorsión

A los deudores los amenazaban con difundir fotomontajes generados con inteligencia artificial en redes sociales para comprometer su reputación.

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Armas traumáticas, 200 equipos y mensajes extorsivos: lo hallado en call center del norte de Quito.Foto: Policía Nacional

Indicios incautados

En el operativo del pasado 21 de agosto de 2026, las autoridades decomisaron 172 computadoras. 

También 66 teléfonos celulares y documentos con capturas de chats extorsivos.

Los diez sospechosos son juzgados por el presunto delito de asociación ilícita (artículo 370 del COIP) en concurso con intimidación y extorsión

La instrucción fiscal durará 20 días mientras se reciben nuevas pericias técnicas.