Usuarios reclaman que no pueden hacer trámites en la ANT por tercera semana consecutiva

El sistema Axis 4.0 de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) sigue sin funcionar este martes 17 de junio del 2025. La plataforma informática entró en mantenimiento el pasado 2 de junio, lo que causa inconvenientes para realizar trámites vehiculares.

Esta plataforma informática gestiona diversos procesos relacionados con el transporte terrestre, tránsito y seguridad vial en Ecuador. Incluye matriculación vehicular, emisión de licencias de conducir y otros trámites relacionados.

Usuarios acuden a diario a las oficinas de los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD) para realizar trámites pero no tienen éxito. Por ejemplo, Luis Rodríguez, contó que lleva un mes intentando obtener un Certificado Único Vehicular, pero no ha podido acceder.

Teresa Tobar, otra usuaria, menciona que no ha podido obtener un turno para el trámite que desea realizar. Asegura que en las afueras de la entidad le ofrecieron un turno por cinco dólares.

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Los propietarios de los patios de compra y venta de autos también se quejan de que no han podido concretar sus ventas a causa de la intermitencia en el servicio. Daher Yazbek, gerente de una casa comercial, precisa que “esta falla es constante, pero esta vez ya se alargó mucho más”.

De acuerdo con cifras de la Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT) de Quito, 700 vehículos nuevos no han podido ser matriculados en lo que va de junio del 2025 por las fallas en el sistema nacional.

El Municipio de Quito informó que una vez que se restablezca el servicio por parte de la ANT ampliarán los horarios de atención para despachar las causas represadas.

 “Al tener la certeza de que hay sistema, nosotros vamos a ampliar los horarios, porque queremos evitar que la gente caiga en los intermediarios”, indicó Washington Martínez, director de la AMT.